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En esta página encontrarás todas las condiciones legales que te pueden interesar. Lo más importante que debes saber es lo siguiente:

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  • Tenemos una política de cero spam. Podrás controlar en todo momento qué comunicaciones recibes.
  • Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito, que en el momento de la compra se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago. Tus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago, y es una transacción entre tu banco y tu, a la que ni  nosotros ni nadie más tiene acceso. 

 

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El titular del sitio web dendalia.es es Novadenda Logistica S.L. (en lo sucesivo Dendalia), una sociedad española con CIF B-95323820, inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, Tomo 4448, Libro 0. Folio 32, Hoja BI-40148, inscripción 1ª y con domicilio social en Gran Vía Don Diego López de Haro 81-6ºD.8 de Bilbao en Vizcaya

Puede ponerse en contacto con nosotros en la anterior dirección o a través de nuestro formulario de contacto.

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El acceso a este sitio web o su utilización de cualquier forma implica la aceptación de las presentes condiciones generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer Dendalia. En consecuencia, será responsabilidad del usuario la lectura de las condiciones generales de uso vigentes en cada momento.

La utilización de determinados servicios implicará asimismo la aceptación, sin reserva alguna, de las normas particulares o instrucciones que Dendalia pudiera establecer con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales.

Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. Dendalia se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar su contenido.

 

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El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios y contenidos de forma correcta y lícita, de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados.

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Dendalia no se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse por:

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  • En este sitio web el usuario podrá encontrar diversos enlaces que le conducirán a páginas web independientes de Dendalia con el objetivo de facilitar y animar el acceso a otros servicios o fuentes de información de internet. Dendalia no se hará responsable en ningún caso de los contenidos de estas webs.

 

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Novadenda Logistica S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella a través de nuestro formulario de contacto indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida de la garantía, pero Usted será no obstante responsable de los daños o perjuicios ocasionados por el retraso en la comunicación. En el caso de existir un defecto de fabricación, Dendalia se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.

Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes, son de obligada lectura por el comprador.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste, instalación o mal uso del producto, manipulación indebida o utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

 

JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

Las partes se someten, a su eleción, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos del Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online. (www.confianzaonline.es).

 

PLATAFORMA EUROPEA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 Según la normativa europa, como consumidor/a tienes derecho a ser informado/a de la existencia de una plataforma a nivel comunitario para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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